Trung bình mỗi ngày, Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh đón gần 200 lượt người dân đến giải quyết thủ tục hành chính.

Đến nay, 100% văn bản của Sở Nội vụ (văn bản đi/đến) được giải quyết trên môi trường mạng (trừ các văn bản thuộc phạm vi bí mật Nhà nước). 100% các văn bản được ký số trên hệ thống phần mềm của Sở và được luân chuyển trên môi trường mạng.

Sở đã triển khai số hóa thông tin cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) trên phần mềm Quản lý CBCCVC tới 100% các cơ quan, đơn vị thuộc tỉnh. Tổng số hồ sơ đã được số hóa thông tin là 31.769 hồ sơ. Đến thời điểm hiện tại Sở Nội vụ đã cơ bản bàn giao dữ liệu thông tin CBCCVC trên hệ thống tới các cơ quan, đơn vị sử dụng phần mềm.

Hiện nay, Sở đang thực hiện nhiệm vụ “Số hóa tài liệu lưu trữ lịch sử tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2021-2025”, “Xây dựng Kho Lưu trữ tài liệu số tỉnh Thái Nguyên”, “Xây dựng và triển khai phần mềm Quản lý dữ liệu thi đua, khen thưởng”. Đồng thời hướng dẫn các sở, ban, ngành, các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thành phố, thị xã thực hiện lập hồ sơ điện tử.

Trước đó, năm 2018, Sở Nội vụ đã thực hiện phần mềm chấm cấp điểm chỉ số cải cách hành chính các sở, ngành, UBND cấp huyện, xã. Năm 2020, đơn vị đã thực hiện phần mềm khảo sát cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, góp phần công khai, minh bạch, hạn chế sự tác động, tiêu cực trong khảo sát.

Hằng Nga